ANÁLISE ADEQUADA DE RESULTADOS E PRODUTIVIDADE

Eu fui convidado por Rahul, um aluno muito antigo, para visitá-lo e ver o que estava fazendo com sua startup. Na verdade, startup é uma forma errônea de dizer que Rahul construiu uma excelente empresa, com centenas de colaboradores e que atualmente gera um faturamento anual de mais de $50M .(...)

Rahul me disse: “grande parte dos dias quando eu saio às 19h, meus funcionários ainda estão trabalhando duro. Eles trabalham até tarde da noite e temos frequentemente reuniões de equipe aos sábados”. (...)

(...) Assim que saímos do prédio e fomos para o estacionamento lotado, eu perguntei para o Rahul se ele poderia ligar para o restaurante e avisar que chegaríamos atrasados. Eu disse: “apenas fique esperando do outro lado da rua e veja a porta principal da empresa. Eu quero lhe mostrar algo que aprendi dolorosamente e muito tarde em minha carreira”.

(...) Às 19h05, nada aconteceu. “O que eu deveria ver?”, ele me perguntou. “Apenas espere”, eu respondi, esperando que eu estivesse certo. Às 19h10, ainda nenhum movimento na porta principal. Ele já estava ficando irritado, e quando ele já estava quase dizendo: “vamos jantar”, a porta principal da empresa se abriu – e a primeira leva de colaboradores saiu. Eu perguntei, “esses são os seus VPs e o seus gerentes sênior?”..

Em seguida, depois de 10 minutos, um fluxo de funcionários saiu do prédio como se fossem formigas esvaziando o ninho. Rahul contraiu-se, ficando de queixo caído. Dentro de meia-hora, o estacionamento ficou completamente vazio. ”Não teve muita conversa no caminho para o jantar. Depois de alguns drinks, ele me perguntou: “o que diabos aconteceu?”.

O trabalho do século 21 é medido pelos costumes culturais do século 20 (...)

(...) a sua empresa inteira tinha aceitado a “cultura de trabalhar até mais tarde” – mas não porque eles precisavam de fato, ou isso estava fazendo com que a empresa ficasse mais competitiva ou gerasse mais receita, mas porque o CEO mandou fazer. Toda noite, os VPs esperavam o CEO ir embora, e assim que os VPs saíssem, os demais também poderiam ir para casa. Uma longa jornada de trabalho não necessariamente significa sucesso. Tem momentos que é necessário varar a noite (os primeiros dias de uma startup, um deadline de um projeto), mas boa gestão é saber quando isso é preciso e quando isso é apenas um teatro.

A resposta do Rahul era o que eu esperava: “isso é o que nós fazíamos no banco de investimento, meu primeiro trabalho aos 20 e poucos anos. E meu chefe me recompensou pelo meu “trabalho duro”. Dormir na minha mesa era algo para se orgulhar”. E eu entendi completamente; meu chefe me ensinou a mesma coisa.

O resto do jantar girou em torno de: em caso de horas não trabalhadas, o que medir; (...), além da verdadeira medida de produtividade.

fonte: endeavor.org.br

IMPLEMENTANDO UMA CULTURA DE MERITOCRACIA E TRANSPARÊNCIA

Meritocracia é uma palavra bonita, porém de difícil implementação. A maioria absoluta das empresas ainda não sabe como tirar o conceito do papel, transformá-lo em uma verdade e mais do que isso: Usá-lo para potencializar resultados.

Fragmento de um texto da Endeavour (link ao final desta página)

“Reconhecer um profissional pela sua dedicação e cumprimento de metas pode ser uma tarefa simples, mas ao mesmo tempo pode gerar um desconforto tanto para o gestor quanto para sua equipe.”

Porque reconhecer um bom trabalho poderia gerar desconforto?

“Se você é líder, deve levar em consideração que a meritocracia necessita de transparência, comunicação clara e efetiva. A meritocracia só se estabelece definitivamente em uma organização se o colaborador entender que o modelo é justo, aplicável, coerente e mensurável. Serão essas características que irão reprimir sentimentos de injustiça ou qualquer tipo de incômodo que possa haver entre os profissionais.”

Aqui a solução RKSAM é imbatível: Transparência em um nível igualitário, justo, facilmente aplicável, coerente e mensurável!

“O cuidado na avaliação de competências – como a avaliação de desempenho – é um pilar importante na construção de uma base forte para implantação da meritocracia. Avaliar pessoas, sem dúvida, é uma tarefa delicada. (...), critérios de avaliação podem ter variações, levando sempre em consideração a história, a cultura e os valores de cada empresa. É o histórico da organização que irá traçar as qualidades e características que serão ponderadas nas avaliações.”

Conhecimento, Habilidades a Atitudes, muito mais do que competências apenas!

RKSAM viabiliza o conhecimento preciso do histórico do PROFISSIONAL, de forma individualizada.

A Transparência na Meritocracia

Implementando uma cultura de Meritocracia e Transparência:

(...) deve-se investir tempo na apuração e na comunicação dos indicadores da organização, de forma contínua e transparente. Para que a inserção da meritocracia tenha sucesso na empresa, é necessário que o profissional receba periodicamente feedbacks (...). O líder deve também evitar um dos principais causadores de insatisfação entre os seus profissionais: o sentimento de injustiça. O favoritismo gera desconfiança no processo.

RKSAM endereça a transparência de uma forma única e totalmente coerente e mensurável. Implementar uma cultura de MERITOCRACIA orientada a RESULTADOS é um dos grandes diferencias de nossa solução.

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